Politique de confidentialité
1. Identité du responsable du traitement
Serife Karki Rue de l’Yser 95, 4430 Ans, Belgique 0494 25 56 63 serife.karkicf @ gmail.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de l’utilisation de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu de votre message
Via la navigation sur le site :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies techniques (voir notre Politique des cookies)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de prise de rendez-vous
- Gérer les commandes de cartes cadeaux
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Respecter nos obligations légales
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
4. Sur quelle base légale ?
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement — lorsque vous remplissez le formulaire de contact
- L’intérêt légitime — pour assurer le bon fonctionnement du site
- L’obligation légale — le cas échéant
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages via formulaire | 12 mois maximum |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données de facturation | 7 ans (obligation légale) |
6. Vos données sont-elles partagées ?
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Hostinger — hébergeur du site, dans le cadre de ses services techniques
- Autorités compétentes — si la loi l’exige
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d’opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation — demander la limitation du traitement
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : serife.karkicf @ gmail.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (Hostinger) et utilise le protocole HTTPS.
9. Transfert hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert hors UE, celui-ci sera encadré par les garanties appropriées conformément au RGPD.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle belge :
Autorité de protection des données (APD) Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles 📞 +32 2 274 48 00 🌐 www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
12. Cookies
Pour toute information sur l’utilisation des cookies sur ce site, consultez notre Politique des cookies.
Dernière mise à jour : mai 2026